TÉRMINOS Y CONDICIONES
Mediante su visita y/o registro como cliente en nuestro sitio en línea www.farmaciaslolyta.com propiedad de Estefany Vargas Sánchez con domicilio en Josefa Ortiz de Domínguez 110, Colonia El Pueblito C.P. 76900 Corregidora, Querétaro; usted acepta los siguientes Términos y Condiciones declarando expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, lo anterior de conformidad con lo dispuesto en al artículo 1803 del Código Civil Federal y el 93 del Código de Comercio; por lo que le solicitamos lea y analice detenidamente lo señalado en este apartado. En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los presentes Términos y Condiciones, el cliente deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar nuestro sitio, ya que de lo contrario se considerará como absoluta la aceptación de los términos y condiciones de uso aquí establecidos. Estos Términos y Condiciones podrán ser modificados en cualquier momento, por lo que el cliente deberá realizar consultas periódicas a los mismos para conocer las disposiciones vigentes al momento de su compra.
USO DEL SITIO
El contenido y servicios que ofrece nuestro Sitio están dirigidos únicamente a un público mayor de 18 años, en el entendido que Farmacias Lolyta no fomenta ni permite el uso de su página web a menores de edad, quedando bajo responsabilidad de los padres o tutores supervisar la conducta de los menores de edad que ingresen al sitio.
El presente sitio, su contenido y el software sólo pueden ser usados como un medio de información de bienes y productos ofrecidos al menudeo, para consumo personal y un recurso para realizar compras personales con Farmacias Lolyta.
La información transmitida por nuestro sitio no constituye ni constituirá una prescripción, receta, sugerencia, consejo o asesoría médica, clínica, farmacéutica o sanitaria dirigida a persona alguna. Cualquier información de carácter médico, clínico, farmacéutico o sanitario en el sitio es únicamente de divulgación, para referencia o de carácter informativo para el público en general. Si cualquier cliente padece cualquier enfermedad o síntoma, o si desea determinar su estado de salud o realizar cualquier actividad física le recomendamos consultar a su médico. El cliente entiende y conviene en que Farmacias Lolyta no será responsable de cualquier daño o perjuicio que sufra con motivo de la compra o uso de cualquier bien y/o producto y servicio desplegado en el sitio y en este acto libera a Farmacias Lolyta de cualquier obligación o responsabilidad que pueda ocurrir.
Farmacias Lolyta se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total toda información, comunicación o material que a su exclusivo juicio pueda resultar:
I) Abusivo, difamatorio u obsceno
II) Fraudulento, artificioso o engañoso
III) Violatorio de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero
IV) Ofensivo
V) O que de cualquier forma contravenga lo establecido en este convenio.
Si el cliente desea obtener más información de un tema en específico proveído por Farmacias Lolyta o sus proveedores deberá consultarlo directamente con cada uno de ellos, según corresponda, y/o con un especialista en la materia.
Las violaciones al sistema o red de seguridad pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal. Por lo anterior, Farmacias Lolyta podrá investigar, en cualquier momento las ocurrencias que puedan involucrar tales violaciones, así como cooperar con las autoridades en la persecución de clientes que infrinjan tales violaciones. Cualquier otro uso incluyendo la reproducción, modificación, distribución, transmisión, republicación, exhibición o ejecución del contenido del sitio se encuentra estrictamente prohibido.
DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD INDUSTRIAL
Farmacias Lolyta, el sitio web www.farmaciaslolyta.com, sus logotipos y todo el material que aparece en dicho sitio, son marcas, nombres de dominio, nombres comerciales y obras artísticas propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por los tratados internacionales y las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor.
Todo lo contenido en este sitio: el texto, las gráficas, logos, íconos, imágenes, audio clips, gráficos personalizados, fotografías originales, datos, imágenes, música, fragmentos de audio y video, fuentes, títulos, íconos de botones, logos, diseños, software y cualquier otro contenido que pueda considerarse como un derecho de propiedad industrial y/o intelectual, son propiedad o han sido debidamente licenciados por sus propietarios o licenciatarios a favor de Farmacias Lolyta y se encuentran protegidos de conformidad con la legislación vigente aplicable en México, así como los Tratados Internacionales. Todo título y derecho de propiedad intelectual protegido por las leyes de derechos de autor quedan reservados para los materiales descargados o recibidos de otro modo por cualquier cliente a través de este sitio.
Farmacias Lolyta le otorga a cada cliente una licencia no exclusiva, no transferible total o parcialmente, única y exclusivamente para acceder, usar y mostrar este sitio y los contenidos de la misma en un dispositivo para uso individual del cliente. El cliente acepta no interrumpir ni intentar interrumpir el funcionamiento de este sitio
Se prohíbe expresamente al cliente modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en el sitio señalado. En caso de que el cliente transmita a Farmacias Lolyta cualquier información, programas, aplicaciones, software o en general cualquier material que requiera ser licenciado a través del sitio web www.farmaciaslolyta.com, el cliente otorga con este acto a Farmacias Lolyta una licencia perpetua, universal, gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías, que incluye los derechos de sublicenciar, vender, reproducir, distribuir, transmitir,
Crear trabajos derivados, exhibirlos y ejecutarlos públicamente. Lo establecido en el párrafo anterior se aplicará igualmente a cualquier otra información que el cliente envíe o transmita a Farmacias Lolyta, incluyendo, sin limitación alguna, ideas para renovar o mejorar el sitio web www.farmaciaslolyta.com, ya sea que éstas hayan sido incluidas en cualquier espacio de la página señalada o en virtud de otros medios o modos de transmisión conocidos o que sean desarrollados en el futuro. Por lo anterior, el cliente renuncia expresamente con este acto a llevar a cabo cualquier acción, demanda o reclamación en contra de Farmacias Lolyta, sus afiliados o proveedores por cualquier actual o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programas, aplicaciones, software, ideas y demás material que el propio cliente envíe al sitio web.
INFORMACIÓN SOBRE PRECIOS, PRODUCTOS Y CANTIDAD
La información de los productos anunciados en nuestro Sitio es exacta y apegada a las características de los mismos; sin embargo, si por un error del fabricante, el artículo contiene alguna característica distinta a lo anunciado se podrá devolver, entregándolo siempre en las cond iciones originales, incluyendo su empaque y en caso de aplicar, los accesorios originales dentro del plazo establecido en el apartado de devoluciones.
El cliente se obliga a verificar las condiciones de compra antes de realizar algún pedido, a fin de conocer sobre de los términos, condiciones y restricciones que pudieren aplicar a cada producto.
Todos
los precios de los productos que se establecen en el Sitio son en pesos
mexicanos e incluyen los impuestos correspondientes. El cliente en este acto
acepta y reconoce que, con la finalidad de beneficiar a una mayor cantidad de
clientes, la venta de algunos artículos podrá ser limitada a determinadas
piezas.
DE LAS OPERACIONES CONCERTADAS A TRAVÉS DEL SITIO
Órdenes de compra
Farmacias Lolyta le ofrece al cliente el servicio de venta y entrega de productos en concordancia con los siguientes Términos y Condiciones.
El cliente podrá realizar Pedido/Orden de Compra de cualquier bien y/o producto por medio del sitio, las cuales se realizarán a través de un mensaje de datos que el cliente conviene se tenga como una oferta presentada por escrito a Farmacias Lolyta. Mediante la realización de una Orden de Compra, el cliente ofertará a Farmacias Lolyta:
I. La compra de los bienes y/o productos descritos en la Orden de Compra.
II. Pagar el precio por dichos bienes y/o productos contenidos en la Confirmación de Pedido.
III. Sujetar la transmisión de la propiedad de los bienes y/o productos a la modalidad de reserva de dominio, de tal forma que dicha transmisión se efectúe simultáneamente con el pago del precio de la Confirmación de Pedido.
IV. Recibir los bienes y/o productos de que se trate en el domicilio de entrega indicado en la cuenta, ticket de compra o en sucursal, en cuyo caso, Farmacias Lolyta mantendrá los bienes y/o productos de que se trate y el cliente deberá recogerlos.
V. Identificarse y entregar Farmacias Lolyta los documentos oficiales que sean necesarios y/o las recetas médicas que se requieran a satisfacción para la venta de los medicamentos respecto de las cuales sean necesarios dichos documentos conforme a la legislación vigente aplicable.
vi. La existencia o inexistencia del producto para entrega en el lugar de entrega.
VI. Sujetar la Orden de Compra y la compraventa correspondiente a los presentes
Términos y Condiciones.
Confirmación de órdenes de compra y pago con
tarjetas bancarias
Farmacias Lolyta, a través de mensajes desplegados en el sitio y dirigidos al cliente, correo electrónico o telefónicamente, a su entera discreción, comunicará al cliente la recepción de una Orden de Compra y solicitará al cliente la confirmación de los términos de la misma incluyendo
i. La identidad del cliente.
ii. La descripción de los productos.
iii. El precio de los productos.
iv. El lugar y tiempo de entrega.
v. Las formas de pago aceptable.
vi. La existencia o inexistencia del producto para entrega en el lugar de entrega.
vii. Los números telefónicos y demás medios a los que pueda acudir el cliente en Farmacias Lolyta para cualquier aclaración con relación al producto.
viii. Cualquier otra información que Farmacias Lolyta estime pertinente.
La confirmación de pedido constituirá la aceptación de la Orden de Compra del cliente, ya sea por correo electrónico, telefónicamente o al momento de
confirmar en el sitio para autorizar a Farmacias Lolyta llevar a cabo el cargo
del precio correspondiente a una tarjeta de crédito o débito bancarias, en cuyo
caso, la compraventa se tendrá por realizada conforme a dicha confirmación de pedido.
Compraventa a la Entrega y Pago
El cliente acuerda y conviene que la compraventa ofertada mediante la Orden de Compra se tendrá por acordada únicamente hasta que el producto haya sido entregado por Farmacias Lolyta a él, conforme a la Confirmación de Pedido y el precio correspondiente lo haya pagado, en el entendido de que dicha compraventa además, en su caso, estará sujeta a la entrega de documentos y/o recetas médicas que sean necesarias entregar por parte del cliente, de conformidad con la legislación vigente aplicable. Farmacias Lolyta entregará al cliente el recibo de la compra simultáneamente con el producto, quien deberá firmar de recibido al reverso.
Todas
las compraventas serán pagadas en efectivo en el momento de la entrega o bien,
mediante un cargo a la tarjeta de crédito o débito bancaria autorizado por el cliente de forma telefónica o mediante cualquier otro medio señalado en el
sitio o en la Confirmación de Pedido y que sea consistente con los contratos
celebrados por Farmacias Lolyta con los proveedores de las tarjetas correspondientes
o los prestadores del servicio del sistema de pagos elegido por el cliente y
aceptado por Farmacias Lolyta.
Facturación
El
Cliente podrá obtener una factura con relación a cualquier compra realizada en
términos de la legislación fiscal vigente aplicable, mediante la inclusión de
los datos del recibo o ticket de compra correspondiente en el siguiente vínculo
https://www.farmaciaslolyta.com.mx/electronic-billing Farmacias Lolyta para
tales fines podrá a través de un tercero, realizar el servicio de facturación
electrónica, quien a su vez auxiliará al cliente a generar las facturas,
reimpresión de las mismas, cancelación y cualquier otro asunto, duda o
aclaración, a través del portal y liga que para tal efecto se encuentra en el
sitio. La facturación electrónica sólo podrá realizarse dentro del primer mes a
la compra.
Cancelación de la orden
Farmacias
Lolyta podrá abstenerse de aceptar una Orden de Compra y de entregar los
productos correspondientes cuando no tenga disponibilidad de dicho producto,
cuando no exista disponibilidad de medios de entrega a dicho domicilio, cuando
no reciba el pago (y en su caso, los documentos o recetas médicas
correspondientes) simultáneamente con la entrega de producto, cuando no sea
posible llevar a cabo la entrega por causas de fuerza mayor. El cliente podrá
revocar cualquier Orden de Compra con anterioridad al pago del precio.
TIEMPO DE ENTREGA TOTAL PARA UN PEDIDO Y
MODALIDADES DE ENTREGA
Farmacias
Lolyta ofrece el envío a domicilio para los artículos comprados en nuestro
sitio. Los pagos deberán realizarse contra entrega del producto y podrán
efectuarse mediante tarjeta de débito o crédito y en efectivo. En su defecto,
se podrá hacer el pago mediante transferencia electrónica, mostrando al
repartidor el comprobante de pago al momento de recibir el pedido.
Entrega a Domicilio de productos de Farmacia y medicamento de libre venta:
- Número de artículos: compra mínima de $150.00 pesos mexicanos
- Entrega: Dependerá de la demanda que se tenga al momento de recibir el pedido, sin embargo, se podrá comunicar directamente a nuestros números telefónicos o vía WhatsApp para concretar una hora aproximada.
- Costo de entrega: Gratuito
- Farmacias Lolyta entregará al cliente el recibo de la compra simultáneamente con el producto, quien deberá firmar de recibido al reverso.
El Cliente está consciente de que existen situaciones ajenas al servicio como pueden ser: eventos meteorológicos adversos (lluvia, granizo, inundaciones, entre otros), obras, cierres viales, manifestaciones, o cualquier otro hecho que dificulte el tiempo de entrega, pudiendo retrasarse más de lo antes señalado o suspenderse. Es importante precisar, que en caso de existir distintos puntos de revisión como casetas o puestos de vigilancia o el acceso complique la entrega, el tiempo ya mencionado podrá correr a partir de estos puntos de contacto.Medicamentos que requieren receta médica:
Al
momento de la compra, nuestro sitio va a redirigir al cliente a nuestro
WhatsApp para que envíe mediante fotografía su receta, en donde sea legible la
fecha, cédula profesional y nombre completo del médico; además de que el
cliente, a contra entrega del producto, deberá realizar la entrega al
repartidor de la receta original correspondiente que coincida con la
enviada
por fotografía.
Recoger en Tienda:
- Número de artículos: desde 1 en adelante.
- Entrega: El cliente elige el día y la hora en que pasará a recoger su pedido.
- Costo: Sin Costo.
Farmacias
Lolyta busca siempre la satisfacción de sus clientes, por lo que te ofrecemos
consultar nuestro apartado “Garantía de Satisfacción” para cualquier duda
respecto al tema.
DEVOLUCIONES
Las
devoluciones de productos se realizarán únicamente cuando estos se encuentren
en las condiciones originales de entrega por parte de Farmacias Lolyta. Para
más información, consultar la POLÍTICA DE DEVOLUCIONES.