AVISO DE PRIVACIDAD
Tú eres lo más importante para Farmacias Lolyta y acorde con nuestros valores institucionales de ética e integridad, tu privacidad, salud y confianza son nuestra prioridad.
De acuerdo con lo Previsto en la “Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares”, el presente Aviso de Privacidad (en lo sucesivo “Aviso”) establece los términos y condiciones en virtud de los cuales se conduce el tratamiento de los datos personales de los Titulares.
Farmacias Lolyta con razón social Estefany Vargas Sánchez y domicilio en Josefa Ortiz de Domínguez 110, El Pueblito, Querétaro, Corregidora 76900 y portal de internet https://www.farmaciaslolyta.com declara ser responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione.
¿Qué datos personales recabaremos?
Los datos personales podrán ser recabados cuando tú, de manera directa y/o indirecta, nos los proporciones a través de:
i) Visita a nuestra sucursal.
ii) Comunicación a nuestros números telefónicos.
iii) Compras a través de nuestro sitio web https://www.farmaciaslolyta.com
iv) Cuentas oficiales en redes sociales.
v) Por medio de terceros, siempre y cuando tú lo hayas autorizado previamente.
a) Datos personales de contacto e identificación como: Nombre, apellido paterno y materno, domicilio, teléfono fijo, de oficina y/o celular, sexo, correo electrónico, datos de autentificación, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), imágenes captadas por las cámaras de seguridad de nuestras instalaciones, firma, cuentas de contacto en redes sociales.
En cumplimiento con lo establecido por la Ley General de Salud (“LGS”), hacemos de su conocimiento que en el caso de venta de medicamentos controlados y/o antibióticos, es necesario retener la receta médica correspondiente, la cual puede llegar a contener datos personales sensibles al revelar aspectos relacionados con su estado de salud. De igual forma, cumpliendo con la normativa vigente, le informamos que su consentimiento para el tratamiento de este tipo de datos está exceptuado por estar previsto en la LGS.
b) Datos laborales y/o académicos como: ocupación y cédula profesional.
c) Datos patrimoniales y/o financieros como: número de cuenta, cuenta CLABE y/o tarjeta bancaria, estados de cuenta, estados financieros, datos de pago o transferencias y cualquier otro dato patrimonial y/o financiero indispensable para el cumplimiento de la relación jurídica entre las partes.
d) Datos sensibles como: Datos relacionados con tu estado de salud física y /o mental, historial clínico, enfermedades o padecimientos pasados y/o presentes, datos de salud relacionados con algún evento adverso respecto cualquier insumo para la salud, datos de movimientos migratorios, datos biométricos y datos referentes a su vida sexual.
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Finalidades primarias
Farmacias Lolyta tratará sus datos personales para las siguientes finalidades primarias y necesarias:
- Identificación
- Atender y gestionar cualquier solicitud relacionada con los bienes y/o productos y/o servicios que ofrecemos
- Aclaraciones Bancarias y relacionadas con los procesos de pago
- Gestionar la entrega a domicilio de mercancías a los destinatarios solicitados
- Atención a clientes para gestionar devoluciones
- Atención a dudas, aclaraciones y sugerencias con relación a quejas o reclamaciones
Finalidades secundarias
Farmacias Lolyta tratará los datos personales del Titular para otras finalidades que permiten y facilitan brindarle una mejor atención, así como productos especialmente dirigidos a sus preferencias y necesidades tales cual:
- Envío de notificaciones de ofertas, avisos y/o mensajes promocionales de acuerdo con sus intereses
- Comunicaciones con fines de mercadotecnia, publicidad o telemarketing sobre productos y servicios nuevos o existentes
- Realización de programas de fidelidad, beneficios e incentivos
- En general para cualquier actividad encaminada a promover, mantener, mejorar y evaluar sus productos.
Si Usted no desea que se trate su información para alguna de las finalidades secundarias, podrá solicitarlo a través del correo electrónico:
¿Con quién compartimos su información?
Farmacias Lolyta no vende, cede, transfiere, renta o regala a terceros información personal recabada para las finalidades antes mencionadas.
Farmacias Lolyta requiere compartir los datos personales del Titular con el objeto de dar cumplimiento a sus obligaciones jurídicas y/o comerciales, para lo cual celebra diversos acuerdos comerciales en territorio nacional. Los receptores de los datos personales están obligados por virtud del contrato correspondiente, a mantener la confidencialidad de los datos personales suministrados y a observar el presente Aviso. Farmacias Lolyta podrá comunicar los datos personales recolectados a cualquier otra sociedad del mismo grupo empresarial al que pertenezca el Responsable y que opere con los mismos procesos y políticas internas, para su tratamiento con las mismas finalidades descritas en este Aviso.
¿Cómo puede acceder, rectificar, cancelar sus datos personales u oponerse a su uso?
Todos sus datos personales son tratados de acuerdo con la legislación aplicable y vigente en el país, por ello le informamos que usted tiene en todo momento los derechos ARCO de:
- Acceder a la información que poseemos
- Rectificar en caso de información personal desactualizada, inexacta o incompleta
- Cancelar su información de nuestros registros cuando considere que se le brinda un uso inadecuado
- Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos
Derechos que podrá hacer valer por medio del correo electrónico: farmacia@farmaciaslolyta.com
A través de este canal usted podrá actualizar sus datos y especificar el medio por el cual desea recibir información, ya que, en caso de no contar con esta especificación de su parte, Farmacias Lolyta establecerá libremente el canal que considere pertinente para enviarle información.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Usted o su representante legal pueden limitar el uso o divulgación de sus datos personales mediante los medios y procedimientos dispuestos anteriormente para el ejercicio de los Derechos ARCO. Si su solicitud resulta procedente, será registrado en el listado de exclusión dispuesto por Farmacias Lolyta para dejar de recibir información relativa a campañas publicitarias o de mercadotecnia.
En caso de que considere que de algún modo hemos vulnerado su derecho a la protección de sus datos personales, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (“INAI”).
¿Qué datos recolectamos al navegar en nuestros sitios y páginas web?
Farmacias Lolyta puede recabar datos a través de su sitio Web o mediante el uso de herramientas de captura automática de datos para brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar. Estas herramientas permiten recolectar la información que envía su navegador a dichos sitios Web, tales como el tipo de navegador que utiliza, idioma de usuario, tiempos de acceso, dirección IP de sitios Web que utilizó para acceder a nuestro sitio, nombre de usuario y contraseñas de una sesión, búsquedas y publicidad realizadas.
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¿Cómo conocer los cambios en este aviso de privacidad?
Este aviso de privacidad podrá ser modificado por Farmacias Lolyta para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos internos y dichas modificaciones serán oportunamente informadas a través de nuestra página web https:// www.farmaciaslolyta.com.mx .
¿Consiente el tratamiento de sus datos personales?
Para efectos de lo dispuesto en la Ley, el Reglamento y demás legislación aplicable, el titular reconoce haber leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad, otorgando su consentimiento para que sus datos personales sean tratados y en su caso transferidos de conformidad con los términos y condiciones informados en el presente aviso de privacidad.